條款與細則

線上商店條款及細則

歡迎使用 SCB Live！本條款及細則（「條款」）規範您使用我們位於 scblive.hk 的網站以及相關服務的行為。請仔細閱讀以下內容。通過訪問或使用我們的網站，您表示同意遵守本條款。如不同意，請勿繼續使用本網站。如有任何爭議，SCB Live 保留最終決定權。

1. 接受條款

通過瀏覽、註冊或在 SCB Live 購買商品，您同意受本條款約束。本條款適用於所有用戶，包括但不限於訪客、註冊用戶及購買者。我們保留隨時修改本條款的權利，修訂版本將於發佈後立即生效，毋須另行通知。如有任何爭議，SCB Live 保留最終決定權。

2. 使用資格

您必須年滿 18 歲或在您所在司法管轄區達到法定成年年齡，方可使用本網站進行購買。您聲明並保證提供的所有資訊（包括付款和聯繫資訊）均真實、準確且最新。為確保安全，建議使用私人瀏覽模式或訪客模式登入，特別是在非個人設備上使用本網站。詳情請參閱我們的隱私政策。

3. 帳戶管理

註冊：您可選擇創建帳戶以便更輕鬆地管理訂單。請妥善保管您的帳戶憑證，對於因未保護帳戶安全而導致的任何損失或損害，SCB Live 概不負責。
終止：我們保留權利，可自行決定以任何理由暫停或終止您的帳戶，特別是在違反本條款的情況下。

4. 訂單與付款

訂單處理：所有訂單均需視庫存情況而定。我們保留取消因價格錯誤或其他問題導致無法履行之訂單的權利。
付款：我們接受 WeChat pay、Alipay、fps(轉數快)等。所有價格均可能隨時更改，恕不另行通知。顧客需承擔任何適用的稅費或額外費用（例如海關費用）。請保留付款證明（如收據、交易記錄或銀行轉帳憑證），並在付款後 24 小時內上傳至對應的訂單記錄，以確保訂單處理順利及避免爭議。
價格準確性：我們力求確保網站上的價格和產品資訊準確，但不保證無誤。如發現錯誤，我們保留更正或取消訂單的權利。

5. 運輸與交付

運輸政策：訂單將根據我們的運輸政策處理。運輸時間為估計值，可能因不可控因素（如天氣或承運商延誤）而變化。建議顧客在收到包裹時記錄開箱過程（如錄影或拍照），以便在發生爭議時提供證據。
風險轉移：商品在交付給承運商後，損失或損壞的風險轉移至顧客。

6. 退貨與換貨政策

退貨資格：本商店不提供退貨退款服務，僅限於特定情況下的換貨政策。
換貨資格：若顧客在收貨日起計 7 天內發現商品損壞，可申請換貨。請於 7 天內聯繫客戶服務主任（scblive.hk@gmail.com），並提供相關訂單編號及損壞證明（例如照片或開箱錄影）。商品及其包裝必須保持完整，且僅限換貨一次，不設退款服務。
換貨流程：經查核確認商品符合換貨條件後，我們的專人將通過電子郵件聯繫您安排換貨程序。您需自行安排第三方物流將商品寄回我們指定的地址。換貨運費由顧客承擔，除非商品損壞由我們或承運商造成。符合條件的換貨將在收到並檢查商品後 30 個工作日內安排寄送更換商品。
不適用換貨的情況：特定商品（如個人化產品、貼身衣物或數位內容）不適用換貨。我們保留拒絕更換產品的權利。
瑕疵或錯誤商品：若商品因製造瑕疵或運送錯誤導致損壞，我們將承擔換貨相關的運費，並安排免費更換。商品質量問題（包括製造瑕疵）由供應商承擔最終責任。

7. 智慧財產權

本網站上的所有內容（包括但不限於文字、圖像、標誌及設計）均由 SCB Live 或其授權人擁有，受版權、商標及其他法律保護。未經明確書面許可，嚴禁複製、分發或用於商業用途。

8. 使用限制

您同意不以以下方式使用本網站：

從事任何非法或欺詐活動。
上傳或傳播惡意軟體、病毒或其他有害內容。
侵犯他人智慧財產權或隱私權。違反上述規定的行為可能導致帳戶終止或法律行動。

9. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，SCB Live 對因使用本網站或購買商品而導致的任何直接、間接、附帶或後果性損害不承擔責任，包括但不限於利潤損失或數據損壞。商品質量問題（包括製造瑕疵）由供應商承擔最終責任。我們不保證網站無錯誤或不間斷運行。

10. 第三方連結

本網站可能包含第三方網站的連結。我們對這些網站的內容、準確性或可靠性不承擔責任，訪問第三方網站的風險由您自行承擔。

11. 隱私政策聲明

SCB Live（以下簡稱「本網站」）致力於保護您的隱私權。為讓您安心使用本網站的各項服務與資訊，特此說明本網站的隱私權保護政策，請詳閱下列內容：

11.1 隱私權保護政策內容

本隱私權保護政策說明本網站如何處理您在使用網站服務時收集到的個人識別資料。本政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

11.2 個人資料、圖片資料的收集及用途

當您造訪本網站或使用本網站提供的功能服務時，我們將視服務功能性質，要求您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料。非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
在您使用服務信箱等互動性功能時，我們會保留您提供的姓名、電子郵件地址、聯繫方式等資料。
於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行為，包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，作為我們增進網站服務的參考依據。此記錄為內部應用，絕不對外公開。

11.3 資料之保護

本網站主機設有防火牆、防毒系統等相關資訊安全設備及必要的安全防護措施，嚴格保護網站及您的個人資料。僅經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，違反保密義務者將受相關法律處分。
如因業務需要委託其他單位提供服務，本網站將嚴格要求其遵守保密義務，並採取必要檢查程序以確保其確實遵守。

11.4 網站對外的相關連結

本網站的網頁可能提供其他網站的連結，您可通過這些連結進入其他網站。該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您需參考該連結網站的隱私權保護政策。

11.5 與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不提供、交換、出租或出售您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者除外。例外情形包括但不限於：

經您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上的危險。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定當事人。
當您的行為違反服務條款，或可能損害本網站或其他使用者權益，或導致任何人遭受損害時，經管理單位研析，揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動之必要。
有利於您的權益。
本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

11.6 Cookie 之使用

為提供最佳服務，本網站會在您的電腦中放置並取用 Cookie。若您不願接受 Cookie 的寫入，可在瀏覽器設定中將隱私權等級設為高，以拒絕 Cookie 的寫入，但這可能導致網站某些功能無法正常執行。

11.7 隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

11.8 查閱、改正及刪除資料

您有權查閱、改正或刪除本網站持有的您的個人資料。我們將依法律允許或規定的方式處理查閱、刪除或改正資料的要求。如需查閱或管理您的個人資料，請通過電郵聯繫 scblive.hk@gmail.com。

11.9 查詢

如有任何關於隱私權保護政策的查詢，請電郵至 scblive.hk@gmail.com。

12. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議將提交香港法院解決，SCB Live 保留最終決定權。

13. 聯繫資訊

如對本條款或我們的服務有任何疑問，請通過 scblive.hk@gmail.com 與我們聯繫。

最後更新日期：2025 年 8 月 4 日